La video conferenza tradizionale richiedeva l'impiego di sale opportunamente attrezzate e offriva poche funzionalità oltre alla possiblità di guardarsi a vicenda.

Il Personal Conferencing consente di lavorare in gruppo ciascuno dalla propria postazione di lavoro e di condividere in tempo reale applicazioni, immagini e risorse ipertestuali. Oggi una video riunione evolve con l'interazione di in un gruppo di lavoro che condivide un desk virtuale e l'accesso a tutta la conoscenza disponibile in tempo reale.

Sfruttando la capacità di banda a disposizione attraverso l’utilizzo di un semplice browser, il prodotto rende possibile comunicare con più persone contemporaneamente e con elevate qualità audio e video.

La flessibilità della tecnologia alla base dell’applicazione di video conferencing permette di realizzare diverse tipi di soluzioni di videoconferenza, che si adattano per caratteristiche e funzionalità ai diversi obiettivi che si intendono perseguire in ambito aziendale.

One to One: questa soluzione detta anche “punto a punto”, ideale per la gestione delle comunicazioni a livello direzionale (sessioni di planning strategico e decision making) consente di entrare in video conferenza con un utente della intranet consultando la propria lista contatti, la member directory. Due persone quindi possono comunicare attraverso il desktop video conferencing (streaming audio video) in maniera privata., escludendo quindi il convolgimento di terze parti. La soluzione prevede un mix di trasmissione bi-direzionale di streaming audio video, e il supporto di una text chat xml oriented (ossia in grado di registrare il contenuto testo della chat renderlo fruibile per diversi scopi ed applicazioni).

One to Many: questa soluzione a differenza delle precedenti è più orientata al web-conferencing, ossia a quel tipo di comunicazione tipica delle attività di formazione o per le comunicazioni live o in differita ad una larga base di utenti aziendali (pensiamo ad esempio ad una comunicazione live da parte dell’amministratore delegato a tutte le risorse aziendali presenti su una intranet). La trasmissione audio-video è mono direzionale, ma non è esclusa in tal senso la possibilità di dotarla di caratteri di bi-direzionalità, attraverso l’ausilio di chat testuali (gli utenti “passivi” , ossia coloro che seguono la presentazione del relatore possono comunicare via chat attraverso opportuni filtri di moderazione, con il relatore stesso).

Many to Many: la soluzione detta anche “mutli punto” permette di realizzare videoconferenze multi punto su rete Ip. La comunicazione audio/video con gli altri utenti avviene all’interno di stanze dedicate nelle quali le persone si incontrano. Gli utenti hanno anche a disposizione una chat testuale XML oriented.

HB Videoconference rappresenta la soluzione ideale per aziende la cui esigenza è comunicare con sistemi innovativi e distribuiti, consentendo di ridurre al minimo i costi per le trasferte, la telefonia tradizionale ed eliminando anche i costi dei tempi di attesa, con un minor dispendio di risorse umane. Con HB Videoconference , tutte le forme di comunicazione interattiva – vocali, video, trasmissione dati, testi e grafici – possono aver luogo simultaneamente, integrandosi perfettamente con le applicazioni già esistenti su ogni postazione, come ad esempio una Intranet locale... continua

La messaggistica sincrona è l'equivalente testuale di una telefonata. In aziende di differenti dimensioni, sempre più utenti la adottano come strumento di comunicazione. Il Wall Street Journal rileva che oltre 100 milioni di persone fanno oggigiorno uso della messaggistica immediata. Il rapporto "IM: The Sleeping Giant" del gruppo di consulenza Gartner Group prevede che entro il 2005 la messaggistica immediata avrà superato la posta elettronica come strumento primario di comunicazione in linea. L'applicazione di Instant Messaging (IM) consente a clienti, forza lavoro e partners una comunicazione real time, one to one e one to group diretta e priva di intermediazioni.

Integrando l' IM tool, all'interno dei classici cicli di comunicazione è possibile incrementare le opportunità di relazione attiva tra client, impiegati e business partner. Un intuitiva interfaccia, graficamente customizzabile secondo le esigenze e le style guide aziendali, consente di gestire la comunicazione multilivello in maniera rapida e semplice. L’applicazione consente, comunicazioni real time, one to one e one to many, di consultare un address book dinamico e di verificare intuitivamente se la persone che si stanno cercando sono in linea e reperibili ; e ancora di registrare ed archiviare le discussioni in file txt, e di condividere attraverso utilità di semplice fruizione, files in maniera istantanea... continua