Comunicazione istantanea

Internet ha cambiato il modo di comunicare. Per molti l’e-mail ha sostituito la tradizionale corrispondenza. Giornalmente vengono spedite milioni di e-mail e, fino ad oggi, questo era considerato il sistema di comunicazione a-sincrono, più veloce mai conosciuto.

Tuttavia, proprio per il carattere di a-sincronicità tipico della posta elettronica neppure la rapidità delle e-mail è, in taluni casi, sufficiente.. E così l’instant messaging (IM), o messaggistica istantanea, è diventato sempre più utilizzato, soprattutto nelle aziende. Diverse società di ricerca internazionali, dichiarano che nel 2005 gli account creati per la messaggistica istantanea saranno 280 milioni e che il 35% degli IM saranno usati da utenti aziendali (27 milioni) in tutto il mondo.

Alcuni analisi rivelano che nelle aziende dove è usato l’IM, il volume di e-mail scambiate è calato dal 30% al 40%. Questo perchè l’utilizzo di communication tools nelle aziende, come l’instant messaging, ottimizza i tempi di esecuzione e permette agli Information Worker di lavorare meglio e con minori sprechi.

I vantaggi effettivi che si possono generare mediate l'utilizzo della messaggistica sincrona possone essere così riassunti:

• Comunicare in real time soltanto con chi si desidera.

• Sapere se i colleghi sono online.

• Condividere file con i propri collaboratori.

L'applicazione di Instant Messaging (IM) consente a clienti, forza lavoro e partners una comunicazione real time, one to one e one to group diretta e priva di intermediazioni. Integrando l' IM tool, all'interno dei classici cicli di comunicazione è possibile incrementare le opportunità di relazione attiva tra client, impiegati e business partner.

HB INSTANT MESSANGER - Alcune features

• Un intuitiva interfaccia, graficamente customizzabile secondo le esigenze e le styleguide aziendali, consente di gestire la comunicazione multilivello in maniera rapida e semplice.
  
• Real time, comunicazioni one to one e one to group
  
• Presenza on line indicata
  
• Interfaccia intuitiva che consente agli utenti di interagire e condividere files instantaneamente
  
• Discussioni salvabili con text files
  
• Online address book

Integrazione con i tools di comunicazione asincrona

Forum, message board, e-mail discussion group

Per comunicazione asincrona si intende quella tipologia di contatto in cui i tempi del mittente e del destinatario non sono coincidenti. Si tratta di strumenti il cui contenuto non è volatile, ma viene registrato almeno fino a quando non si realizza lo scopo a cui è destinato.
Sono strumenti che ben si adattano alla visione e agli ambienti progettati da Humanbit in quanto il contenuto è facilmente convertibile, facilmente strutturabile secondo logiche di riutilizzo e adattabile a qualsiasi formato.

Humanbit propone strumenti basati su XML, sviluppati secondo logiche three tired e quindi adattabili a qualsiasi tipo di device, personalizzabili graficamente e con caratteristiche di convertibilità in formati standard (pdf, html, etc.) e perfettamente sinergici con processi informatici, ambienti di pubblicazione e gestione dei contenuti. Sono tutti sviluppati in Java su piattaforme, librerie e sistemi open-source.

L'interfaccia grafica è data da fogli di stile scritti in xsl(t), un linguaggio di trasformazione che prende il contenuto in XML e lo trasforma nel formato voluto, secondo le regole di interfaccia richieste.

Per richiedere informazioni sulle Rich Internet Application di Humanbit, potete contattare il responsabile di business line ai seguenti indirizzi

Responsabile RIA Humanbit Marko Simic simic@humanbit.com tel. + 39 2 45498627 Humanbit S.r.l Milano Italia Sede Legale | Plinio, 01,20142 Milano, Italia Sede Operativa | Bartolomeo D'Alviano, 18,20146 Milano, Italia Tel + 39 2 45498627 Email: info@humanbit.com